Condiciones de Venta de Colchones Dormilandia
1. Introducción
Estas Condiciones de Venta regulan la compra de colchones Dormilandia a través de nuestros puntos de venta presenciales y nuestra tienda en línea. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones que garantizan una transacción segura y transparente, conforme a las leyes colombianas.
2. Condiciones de Venta Presencial
Al realizar una compra en nuestras tiendas físicas, se aplican las siguientes condiciones:
- Facturación: Todas las compras serán facturadas conforme a la normativa vigente en Colombia.
- Garantías: Los colchones cuentan con una garantía de [X] años, según el modelo. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales.
- Reembolsos y Devoluciones: Los productos pueden ser devueltos dentro de los [X] días hábiles, siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones y con el embalaje original. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado.
- Asistencia Postventa: Ofrecemos soporte y asesoría después de la compra para resolver cualquier duda o problema relacionado con el producto.
3. Condiciones de Venta Virtual
Al realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes condiciones:
- Facturación: Todas las compras serán facturadas conforme a la normativa vigente en Colombia.
- Garantías: Los colchones cuentan con una garantía de [X] años, según el modelo. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales.
- Reembolsos y Devoluciones: Los productos pueden ser devueltos dentro de los [X] días hábiles, siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones y con el embalaje original. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado.
- Envíos y Entregas: Ofrecemos envío gratuito a nivel nacional para todas las compras realizadas en nuestra tienda en línea. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 3 y 7 días hábiles.
- Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud relacionada con tu compra.
4. Normativa Aplicable
Estas condiciones de venta se ajustan a la normativa colombiana vigente, incluyendo las siguientes leyes y decretos:
- Ley 1480 de 2011: Estatuto del Consumidor, que regula la protección al consumidor en Colombia.
- Ley 1581 de 2012: Ley de Protección de Datos Personales en Colombia.
- Decreto 1074 de 2015: Reglamenta la Ley 1581 de 2012 y establece normas técnicas.
5. Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con la normativa vigente tanto en Colombia como a nivel internacional.
6. Contacto
Para más información o asistencia, por favor contacta con nosotros a través de info@dormilandia.pro.
Fecha de última actualización: 3 de noviembre de 2024
